Подарочные карты

Да, можно, но до окончания срока их действия (абонентского периода).
Срок действия Абонемента или Депозита указан на сайте студии https://aktela.ru , в перечне услуг на стойках администраторов и на информационных стендах в местах оказания услуг.
Для возврата денежных средств клиент вправе обратиться с соответствующим заявлением к администратору студии, в которой непосредственно осуществляется оказание услуги. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления заявления.
Помните, что при возврате денежных средств студия вправе удержать сумму фактически понесенных расходов.
Сумма фактически понесенных расходов определяется с учетом стоимости уже полученных клиентом услуг. Стоимость одной полученной услуги зависит от конкретного вида Абонемента и Депозита.
После окончания абонентского периода обязательства сторон считаются исполненными. Денежные средства за услуги, которые клиент не востребовал в течение абонентского периода не по вине студии, возврату не подлежат.

Можно, но при соблюдении условий, изложенных ниже.
В соответствии со статьей 388 Гражданского кодекса допускается уступка требования по обязательству. Данные факт оформляется соглашением.
Однако во избежание недоразумений вам следует сообщить об этом лично, либо по одному из телефонов студии, указанных на сайте https://aktela.ru , либо направив соответствующее сообщение по электронной почте aktela.main@yandex.ru.

Внесение изменений в Договор возможно по соглашению сторон.
На основании обращения клиента студией при наличии возможности (наличие свободных мест, отсутствие у клиента противопоказаний и др.) может быть допущена возможность переоформить абонемент на другую услугу, равнозначную по стоимости без проведения доплаты.
В случае, если выбранная клиентом услуга имеет бОльшую стоимость, изменение условий договора возможно лишь в случае доплаты клиентом на условиях, действующих в текущий момент.
Чтобы вам не пришлось сталкиваться с лишними трудностями предлагаем вам оформить Депозит, имеющий аналогичную скидку, в таком случае вы сможете получать любые услуги по вашему желанию.

Внесение изменений в Договор возможно по соглашению сторон.
Клиенту, желающему продлить срок абонемента, надлежит обратиться в одну из наших студий с устной или письменной заявкой.
В каждом случае решение будет приниматься индивидуально исходя из наличия возможностей студии, но не более одного раза и не более, чем на 3 месяца согласно п. 4.15. Оферты.

Абонемент оформляется на одного человека и на одну услуг на разное количество сеансов со скидкой, определенной конкретным видом Абонемента.
Депозит оформляется на денежную сумму. По Депозиту можно потреблять различные услуги с предусмотренной конкретным видом депозита скидкой, как владельцу депозита, так и его представителям.

С текстом договора-оферты (пользовательского соглашения) вы можете ознакомиться на сайте https://aktela.ru, а также на информационном стенде по месту указания услуг.

Да, должны.
В соответствии с законодательством исполнитель обязан информировать клиента о специфике услуги.
Кроме того, оказываемые услуги должны соответствовать обязательным требованиям и быть безопасными. Поэтому перед оказанием услуги мы предлагаем вам ознакомиться и подписать информированное согласие, сообщить об имеющихся противопоказаниях, для того, чтобы специалист студии могла исходя из данных о вашем состоянии здоровья подобрать более оптимальные и безопасные техники проводимых СПА – процедур.

Студия не спрашивает избыточную информацию.
Однако, доведение до сведения Исполнителя фамилии, имени, отчества Потребителя, даты его рождения, его абонентского номера телефона, его адреса электронной почты, сведений о состоянии его здоровья, перечисленных, путем указания таких данных при оформлении Заявки или в Информированном согласии на услугу, является необходимым условием надлежащего исполнения настоящего Договора. Отсутствие у Исполнителя вышеперечисленных сведений, а равно уклонение Потребителя от предоставления данных сведений ограничивает права Исполнителя по настоящему Договору.
При отказе от подписания Информированного согласия мы будем вынуждены отказать в предоставлении услуги.

Да, можно.
Для возврата денежных средств клиент вправе обратиться с соответствующим заявлением к администратору студии, в которой непосредственно осуществляется оказание услуги. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления заявления.

При покупке услуг студии, а также на сайте https://aktela.ru, других информационных ресурсах студии, а также на информационных стендах и на стойке администратора представлена информация о сроках действия Абонементов и Депозитов.
Именно поэтому напоминание об истечении срока Абонемента или Депозита является правом, а не обязанностью студии.
Однако по возможности мы стараемся своевременно уведомить вас об истечении срока.
Если вы не получили уведомления, просим вас написать об этом в Службу сервиса и заботы о клиентах по электронной почте aktela.main@yandex.ru, для того, чтобы мы смогли совершенствовать нашу работу.

В наших студиях не предусмотрено бесплатных услуг. Клиентам, обратившимися к нам впервые, мы предлагаем одну из трех услуг на выбор по сниженной цене для того, чтобы познакомиться со студией и массажистом, и должным образом оценить наш сервис и высокое качество услуг.

Новый пробный сеанс по сниженной цене можно получить не ранее, чем через 1 год после первого пробного сеанса.